+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии к качеству отопления

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Требую устранить нарушения теплоснабжения моей квартиры в течение недели. Также прошу провести перерасчет стоимости коммунальных услуг в соответствии с имевшим место нарушением. В случае невыполнения моих требований буду обращаться в вышестоящие инстанции и требовать возмещения причиненного ущерба. Условия проживания в жилом помещении должны быть комфортными. Когда наступает осеннее похолодание, отопительный сезон ожидается с большим нетерпением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образцы претензий, образцы исковых заявлений. Как составить и подать претензию.

Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ

Заявление на плохое отопление представляет собой итоговый документ, предназначенный для рассмотрения коммунальными службами. Он не только официально подтверждает сам факт обращения с претензией, но и позволяет потребовать перерасчёта начисленных коммунальных платежей по графе обогрева помещения.

Основанием для составления не могут быть субъективные ощущения владельца квадратных метров. Перед началом процедуры обжалования необходимо определить температурный режим в помещениях с помощью термометра, соблюдая следующие правила:. Выявленное несоответствие необходимо зафиксировать в акте температурного режима, составленного в присутствии представителя обслуживающей организации.

Заявление завершает перечень прилагаемых документов, а также дата и подпись недовольного потребителя. Чтобы исключить вероятность ошибочного изложения фактов, при составлении заявления опираются на следующий алгоритм:. Низкий температурный режим может быть связан с различными причинами, от наличия которых зависит оперативность устранения проблемы и вероятность возникновения рецидива. К числу распространённых причин относят:. Знание причин позволяет грамотно сформулировать и обосновать требования, а также примерно определить срок устранения недостатков.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые Постановлением Правительства РФ от Нарушение правил содержания многоквартирных домов — административное правонарушение, караемое штрафом в тысяч рублей на должностное лицо и тысяч рублей — на организацию.

Поскольку в большинстве своём коммуникации проходят внутри квартир, то их замена и содержание в работоспособном состоянии — функционал собственников. Однако выполнять все работы самостоятельно не допускается, только с привлечением специалистов. Требование заменить стояк в заявлении подкрепляется просьбой слить техническую воду. В проектных документах не должно быть изменения существующего контура, а также подключения дополнительных радиаторов на балконе, например.

Если причина холодов в квартире не в радиаторах или стояках, а в отключении подачи тепла вследствие аварии, то недовольные потребители при составлении заявления могут настаивать на возмещении расходов, связанных с устранением проблемы своими силами. Так, ели в квартире работали обогреватели, что привело к увеличению счетов за электроэнергию, то сославшись на ст. Если управляющая компания в течение недели не отреагирует на заявление, то следует предпринимать дальнейшие шаги по привлечению к решению проблемы контролирующих и надзорных органов:.

При составлении заявления на перерасчёт потребителю тепла необходимо ссылаться на следующие нормативные документы:. Таким образом, жильцы вправе подавать заявление на плохое отопление, соблюдая порядок инстанций — ЖЭК или УК, жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд.

При этом формулировки просительной части жалобы зависят от первопричины понижения температуры в домах. При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени в зависимости от температуры на улице. И такая обязанность вменена управляющим компаниям жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др.

Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др. Предоставление коммунальных услуг осуществляется специально уполномоченными на то организациями.

Именно они являются получателем претензии. Особое внимание следует обратить на факт удостоверения того факта, что качество предоставленных услуг по отоплению помещений является ненадлежащим. До подачи претензии имеет смысл обратиться лично или посредством телефонной связи за получением информации о причинах предоставления услуг такого качества факт обращения сотрудники эксплутационной организации обязаны зарегистрировать.

Киров, пер. Вокзальный, Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры. В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т.

В период с Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен. В соответствии с п. В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, включая требование о компенсации морального вреда.

Претензия по отполению является претензией потребителя, ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях. Правовую основу претензии составят не столько нормы Гражданского кодекса РФ и Жилищного кодекса РФ, сколько специальные нормативные правовые акты: Постановление Правительства от В указанных нормативных документах достаточно подробно прописаны обязанности управляющих компаний и иных исполнителей, основания заключения договора, порядок предоставления услуг по отоплению, подтверждения факта ненадлежащего качества коммунальных услуг.

До подачи искового заявления в суд потребитель коммунальных услуг должен подготовить доказательства по гражданскому делу. И одним из них станет претензия и документ, подтверждающий факт вручения ее надледащему лицу. Для этого составленную в письменной форме претензию надлежит подать непосредственно в жилищную организацию — под роспись должностного лица с расшифровкой. Требуйте проставления печати организации.

Если же по каким-то причинам вручить претензию лично не удается, отправляйте документы заказным письмом с описью вложения. Обязательно сохраните квитанцию об отправке.

Если претензия осталась без ответа, единственным способом защитить права в сфере ЖКХ станет обращение в суд. Основу иска составит текст претензии по отоплению, а от оплаты государственной пошлины потребители освобождены. Конкретного образца заявления для такого случая нет, именно поэтому писать его следует в произвольной форме. Можно написать заявление от руки, либо его напечатать. Но хотя конкретного образца нет, нужно помнить о некоторых нюансах составления заявления.

Так, вверху нужно вписать информацию о должностном лице его ФИО и должность , о самой управляющей компании наименование, адрес местонахождения. Ниже следует указать данные составителя заявления, то есть сведения о вас ФИО, адрес, контактный телефон. Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить. Если у вас заявителя есть предложения по разрешению проблемы, стоит написать и о них.

Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение. Здесь нужно расписать все документы, которые вы приложите к заявлению. В качестве доказательств могут быть использованы, например, чеки, фотографии, видеозаписи т. Конечно, обязательным является указание даты.

Документ должен быть подписан заявителем. Если вы не выполните какое-либо из этих двух действий, заявление даже не будет рассматриваться. Важно указать, что по закону у вас есть право на предоставление такой услуги, а управляющая компания нарушает ваше право и права других жильцов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Я, Сергеев Владимир Петрович, являюсь собственником нанимателем жилого помещения по адресу: г.

Иркутск, ул. Виноградная, д. Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию? Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.

Мои доводы подтверждаются следующими документами далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. Оценка статьи:.

Образец претензии о возмещении стоимости замененной батареи в квартире

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает? Голосование Сталкивались ли вы с нарушением прав потребителей? Да Нет. Наша страница в социальных сетях:.

Приложение 3 Образец претензии

Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан. Образец претензии о возмещении стоимости замененной батареи в квартире Образец претензии о возмещении стоимости замененной батареи в квартире. Скачать 26 Кб. Содержание документа:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Заявление на плохое отопление представляет собой итоговый документ, предназначенный для рассмотрения коммунальными службами. Он не только официально подтверждает сам факт обращения с претензией, но и позволяет потребовать перерасчёта начисленных коммунальных платежей по графе обогрева помещения.

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению.

Васильева Валерия Петровича, проживающего по адресу: , Санкт-Петербург, пр. Лермонтова, д.

Претензия по отоплению

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были.

Заявление, направлявшееся в адрес организации, прикладывается к претензии в контролирующие органы. Последней инстанцией для обращения является суд. Обращаться сразу в судебные органы, минуя обслуживающую организацию и контролирующие органы нельзя.

Образец жалобы отопление

В связи с тем, что первая претензия по качеству услуг в адрес обслуживающей организации была просто проигнорирована, вынужден был составлять нижеприведенную повторную претензию, в которой кроме прочего пришлось добавить и сведения про отсутствующее отопление на момент составления претензии. Я проживаю в доме, который обслуживается Вашей организацией. Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выражается в следующем: 1.

Образец жалобы при отсутствии отопления в квартире

При иной форме договора шансы на возврат денег существуют. Прежде всего покупателю следует доказать, что дефекты в автомобиле появились до заключения сделки. Для этого заказывают независимую техническую экспертизу, а результаты осмотра прилагают к претензии в адрес продавца. Претензия должна содержать информацию об условиях сделки, обстоятельствах обнаружения дефектов и требование о возврате денег.

Составить и скачать образец претензии на отсутствие отопления в квартире для Качество отопления определяется государственными стандартами.

Образец претензии к управляющей компании по отоплению

Теперь не будет бессонных ночей, проведенных в размышлениях о том, как выйти из правового тупика. Круглосуточный режим работы позволяет сделать помощь максимально оперативной.

Из всех тематик, по которым поступают заявки, мы выбрали самые популярные. Онлайн консультация юриста бесплатно без телефона .

Специализация: семейное, наследственное, жилищное право. Во время первого бесплатного обращения юрист поможет клиенту: детально разобраться в обстоятельствах дела, изучить документы, проанализировать законодательство, выяснить права и обязанности, оценить перспективы, продумать алгоритм дальнейших действий. Наши юристы оказывают бесплатную консультацию по телефону 8800.

Закон РФ определяет перечень неприятных ситуаций, которые могут спровоцировать моральный вред: смерть близкого родственника; нет возможности вести активный привычный образ жизни; раскрытие врачебной или семейной тайны; потеря места работы; распространение недостоверных фактов, которые порочат репутацию человека; лишение каких-либо прав; боль, после нанесения увечья. Этот список не полный. Однако в нем описаны самые распространенные ситуации.

Более подробно все описано в Гражданском Праве РФ.

Скажите пожалуйста, я подавала на алименты по месту прописки, теперь я поменяла место жительство и ув мменя временная регистрация, могу ли я обратиться по теперешнему месту жительства к судоисполнителю. Для того чтобы поменять данные нового места жительства. Организация ООО хочет поменять юридический адрес.

Бесплатная консультация юриста для инвалидов Содержание статьи:1 Льготы и субсидии для инвалидов2 Онлайн консультации юриста. Наши юристы готовы на бесплатной основе провести качественную и квалифицированную консультацию по любой юридической тематике в рамках Законодательства РФ. Важно всегда и везде знать и понимать свои юридические права. Прежде чем тратить лишние деньги, следует получить бесплатную консультацию юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kauleltafu

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.