+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пленум договор страхование защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пленум договор страхование защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей распространяется и на добровольное страхование автогражданской ответственности ДСАГО. При просрочке страховой выплаты по ДСАГО потребители вправе требовать от страховщика уплаты процентов за пользование чужими деньгами. В г. Истец жаловалась, но решение засилили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением.

Защита прав потребителей в сфере страхования

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением. Основные положения о рассмотрении судами дел по защите прав потребителей. Настоящий обзор посвящен некоторым вопросам, связанным со спорами по защите прав потребителей, а именно спорам: - О праве потребителя на безопасность товаров работ, услуг ; - О праве потребителя на информацию о товаре работе, услуге ; - Споры по потребительскому кредитованию; - О выплате страхового возмещения по договорам страхования транспортных средств КАСКО, ОСАГО ; - Споры по возврату товара ненадлежащего качества.

На правоотношения, возникающие по договорам страхования транспортных средств, будь то КАСКО или ОСАГО, распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" , в частности такие положения, как право потребителя на информацию об услуге, альтернативная подсудность, освобождение от уплаты государственной пошлины, право на взыскание неустойки, компенсации морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и некоторые другие.

Наиболее популярные споры по вопросам страхования - споры о размере и выплате страхового возмещения. В данном обзоре основной акцент прежде всего делается на последствиях нарушения права потребителя на получение страхового возмещения в полном объеме.

Отметим, что судебная практика по таким спорам исходит из презумпции о потребителе как заведомо слабой стороны в споре, которая не обязана разбираться в тонкостях страхования и природе страхования, поэтому именно страховщик должен принять все меры для установления истинного размера причиненного имуществу, здоровью, жизни потребителя ущерба и возместить его в соответствии с условиями договора страхования, законодательства РФ см.

В случае нарушения прав потребителя на выплату страхового возмещения в полном объеме со страховщика может быть взыскана неустойка, в т. При этом не имеет значения, когда был установлен истинный размер причиненного ущерба, до обращения потребителя в суд или во время судебного разбирательства. Суд всегда исходит из того, что страховщик обязан был принять все меры для установления полного истинного размера страхового возмещения, которое необходимо выплатить потребителю.

Следовательно, со страховщика будет взыскан штраф, неустойка, компенсация морального вреда. Взыскание штрафа не зависит от того, заявлялись ли требования о взыскании штрафа потребителем или нет, достаточно лишь установления факта игнорирования требований потребителя п.

Иногда в судах первой инстанции можно встретить позицию, что на отношения по ОСАГО не распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части взыскания неустойки и штрафа, так как ОСАГО регулируется специальным законом, устанавливающим ответственность страховщика за просрочку исполнения неисполнение обязанностей по выплате страхового возмещения.

Однако данная позиция ошибочная, и решения отменяются вышестоящими инстанциями, так как неустойка, предусмотренная Законом об ОСАГО, носит иной характер, является мерой ответственности за нарушение обязательства страховщика, потому взыскивается только при соответствующем требовании лица, право которого нарушено. Важно: предусмотренные законом неустойка, финансовые санкции и штраф применяются и к объединению автостраховщиков РСА п. Отметим, что в исключительных случаях размер взыскиваемой со страховщика неустойки и штрафа может быть по его заявлению снижен на основании ст.

Компенсация морального вреда по спорам с участием граждан также имеет свои особенности, а именно суд взыскивает компенсацию всегда при установлении обоснованности исковых требований потребителя, но при наличии соответствующего требования об этом со стороны потребителя.

При толковании формулировок обращения потребителя например формулировок заявления суды исходят из презумпции неосведомленности потребителей о природе страхования, тонкостях правового регулирования и толкуют любые сомнения в пользу потребителя. Так, например, заявление потребителя о согласии передать страховщику автомобиль на реализацию было истолковано судом как заявление об абандоне, то есть как полный отказ от прав на автомобиль в пользу страховщика.

Поэтому страховщикам рекомендуется обращать внимание на конечную цель потребителя, то чего добивается потребитель, и исходя из этого толковать обращения потребителя, а еще лучше уточнять смысл сформулированного требования, если имеются сомнения. Потребитель имеет право требовать от страховщика возмещения всех понесенных убытков, возникших из-за неисполнения требований потребителя, в частности к убыткам суды относят расходы на проведение оценки и экспертизы, которые потребитель организовывал самостоятельно, расходы на услугу автоэвакуатора, расходы на юридические услуги и т.

Отметим, что в рамках ОСАГО такие расходы могут быть взысканы в пределах лимита ответственности страховщика. При злоупотреблении со стороны потребителя своим правом, например при длительном уклонении от предоставления необходимых документов, предоставления для осмотра транспортного средства, непредставление банковских реквизитов для перечисления страхового возмещения или уклонении от выбора формы и вида страхового возмещения, суд отклоняет требования потребителя о взыскании штрафа, неустойки п.

Отметим: до года одним из самых спорных вопросов был вопрос о взыскании величины утраты товарной стоимости транспортного средства, в судебной практике сформировалось два противоположных подхода. В настоящее время, с принятием Постановления Пленума ВС РФ N 20 , вопрос решен в пользу потребителя: утрата товарной стоимости признается реальным ущербом и подлежит возмещению даже при отсутствии об этом условия в договоре страхования или при установлении обратного , в т.

Второй важный момент: выплата страхового возмещения, особенно при полной гибели транспортного средства, осуществляется в полном размере без вычета амортизационного износа при условии отказа страхователя застрахованного лица от прав на транспортное средство в пользу страховщика абандон.

Условия договора, правил страхования, предусматривающие иное, признаются недействительными, как противоречащие нормам действующего законодательства.

Президиумом Верховного Суда РФ Озвученные категории споров по своему содержанию обширны, поэтому лишь кратко остановимся на некоторых моментах. Обеспечение безопасности товара работы, услуг возложено на продавца, исполнителя, которые обязаны предпринять все меры, чтобы здоровью, жизни, имуществу потребителя не был причинен вред при использовании товара, вследствие оказания работы услуги.

При этом безопасность должна быть обеспечена не только при использовании товара, но и при его выборе. Так, если при осмотре товара вследствие неосмотрительности продавца потребитель получит вред, то ответственность будет нести продавец; при оказании услуги должен учитываться комплексный характер предоставления не только непосредственно самой услуги, но и условий оказания услуги например, при посещении кафе потребителю должны быть предоставлены такие условия, которые отвечают требованиям законодательства, причем как относительно продуктов питания, так и технических сооружений, мебели и т.

Так, например, получение травмы потребителем на лестнице в кафе было признано оказанием небезопасной для потребителя услуги, так как лестница не соответствовала требованиям по безопасности. Продавец исполнитель обязан реализовывать товары только соответствующие требованиям законодательства по качеству и безопасности, имеющие все необходимые сопроводительные документы, маркировку; при оказании услуг выполнении работ использовать такие средства и методы, которые позволяют избегать причинения вреда потребителю, а обо всех возможных негативных факторах, влияющих на оказание услуги, потребителя необходимо предупредить.

По требованию потребителя продавец исполнитель обязаны предоставить всю необходимую информацию о соответствии товара услуги требованиям безопасности, а при отсутствии такой информации например, сертификатов соответствия предупредить об этом потребителя. Так, например, реализация сотовых телефонов бывших в употреблении без сертификата соответствия и без предупреждения об отсутствии документов, подтверждающих соответствие телефонов стандартам безопасности, была признана нарушением прав потребителя.

Также нарушением прав потребителей признано отсутствие информирования потребителя о возможной опасности при посещении туристом другой страны. В случае причинения вреда потребителю, а также в случае выявления потенциальной угрозы потребителю со стороны товара в результате выполнения работы, предоставления услуги потребитель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи оказания услуг, выполнения работ , возмещения понесенных убытков и расходов, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Причем компенсация морального вреда взыскивается только на основании установления факта нарушения прав потребителя п. За нарушение прав потребителя на безопасность товара работы, услуги продавец исполнитель могут быть привлечены к административной ответственности, кроме того, через суд можно требовать обязать продавца исполнителя прекратить осуществлять деятельность, нарушающую право потребителя на безопасность товара работы, услуги.

Например, продавца обязали прекратить реализацию сливочного масла, которое по результатам экспертизы оказалось сфальсифицированным растительными жирами продуктом. Важно: общественные организации по защите прав потребителей имеют право осуществлять контрольную деятельность, в т. При этом закупки товара не подпадают под понятие "контрольной закупки" в рамках оперативно-розыскных мероприятий, не требуют соблюдения специальных правил. Достаточно предоставления общественной организации доказательств приобретения товара, использование услуги у конкретного продавца исполнителя в определенный период времени.

Предоставление информации о товаре работе, услуге один из самых спорных вопросов: продавец исполнитель обязан предоставить потребителю достоверную и полную информацию о товаре работе, услуге , которая позволит потребителю выбрать товар работу, услугу , соответствующий его запросам и нуждам. Суды исходят при разрешении споров этой категории из посыла о том, что потребитель не должен разбираться в сущности и природе, свойствах, качествах товара, работ, услуг, и поэтому продавцу исполнителю недостаточно просто продемонстрировать товар услугу, работу , необходимо уведомить потребителя о всех недостатках и особенностях товара услуги , в т.

Предоставление инструкции и технического паспорта на товар, как и демонстрация товара, само по себе не освобождает продавца исполнителя от ответственности за непредставление информации, если потребителю при выборе товара не была предоставлена информация, которая бы повлияла на его выбор например, о необходимости использовать сменные фильтры или о материалах, из которых изготовлен товар.

В случае отличия свойств товара от характеристик, данных на ценнике, в инструкции, на интернет-сайте, в рекламном буклете и т. При отличии информации на различных источниках интернет-сайт, буклеты рекламные, и т. При выборе услуги работы потребитель должен получить всю информацию об особенностях предоставления услуги, ее сути, возможных негативных последствиях и опасностях при реализации услуги выполнении работы , притом информация должна быть предоставлена своевременно, так чтобы потребитель имел возможность отказаться от услуги работы в случае несоответствия ее установленным им критериям.

В случае непредставления всей информации о товаре работе, услуге потребителю продавец исполнитель несет ответственность в виде возмещения понесенных потребителем убытков, неустойки, штрафа при неудовлетворении требований потребителя в добровольном порядке; потребитель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи оказания услуг, выполнения работ , возврата денежных средств либо же соразмерного уменьшения покупной цены, компенсации понесенных убытков п.

Важно: продавец исполнитель не будут нести ответственности, если вся необходимая информация была предоставлена в полном объеме, но потребитель не воспользовался ею сам. Например, потребителю были предоставлены авиабилеты с указанием времени, даты и аэропорта отлета, но он не воспользовался информацией и опоздал на рейс; или в свободном доступе находилась информацию о государственной аккредитации образовательной организации, и потребитель мог получить сведения о времени окончания аккредитации, или потребителю предоставлена вся сопровождающая документация о товаре и т.

Важно: претензии потребителя о нарушении его права на предоставление информации должны предъявляться в разумный срок. Так, признан неразумным срок обращения потребителя спустя три года после приобретения автомобиля о том, что салон автомобиля выполнен не из натуральной кожи, как его информировал продавец; так как у потребителя было достаточно времени, чтобы узнать о материале обивки салона. Во многом аналогичные вышеописанным требования потребитель может предъявить и при приобретении товара ненадлежащего качества в плане возмещения понесенных убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Описывать все права потребителя при обнаружении недостатков в товаре не имеет смысла, так как это не является предметом настоящего обзора. Отметим только несколько моментов на основе анализа судебной практики. Правила исчисления сроков по спорам по защите прав потребителей при продаже товара ненадлежащего качества несколько отличаются от установленных ст.

Важно: невыполнение требований потребителя об устранении недостатков товара например путем гарантийного ремонта является самостоятельным основанием для расторжения договора купли-продажи товара.

Важно: недостатки товара должны быть существенными, препятствовать нормальной эксплуатации товара, использования его по назначению, если речь идет о технически сложных товарах. Важно: требования потребителя должны предъявляться в разумный срок, в течение действия гарантийного срока, а если такой срок не установлен, не позднее двух лет с момента реализации товара.

Отметим, что по договорам купли-продажи недвижимости дома, квартиры , если не установлен гарантийный срок, то применяется правило о двухгодичном сроке.

Пропуск потребителем срока обращения в суд является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Вопросы потребительского кредитования в настоящем обзоре представлены двумя распространенными категориями споров: о личном страховании при заключении кредитного договора, о взыскании выплаченных по кредиту займу процентов и средств на погашение основного долга, комиссий при возврате товара.

В настоящее время нередко при заключении кредитных договоров потребителю может навязываться услуга по личному страхованию на случай потери работы, смерти, получения инвалидности. Предоставление кредита порой напрямую увязывается с согласием потребителя на присоединение к программе страхования. Между тем такие действия являются ничем иным как навязыванием услуги потребителю, а предоставление одной услуги через обязательное использование другой запрещается.

Однако в судебных спорах потребителей с банками по поводу навязывания услуги страхования трудно предсказать исход. Суды исходят из того, что потребителю должна быть предоставлена вся исчерпывающая я о природе услуги страхования, заключение договора страхования осуществляется потребителем добровольно, между страховщиком и потребителем заключается договор страхования, у потребителя имеется возможность выбрать страховщика, условия тариф страхования и т.

Так, заключение договора страхования только с одной аффилированной с банком страховой организацией без выдачи страхового полиса было признано незаконным, как нарушающее право потребителя на выбор страховой организации и условий страхования. В другом случае признано недействительным заключение договора страхования, так как потребителю не предоставлена была полная информация о размере страховой премии, о способе взимания страховой премии, условиях страхования, не доказано перечисление банком денежных средств страховой организации, не выдан страховой полис потребителю.

Исход дела зависит, таким образом, от того, какие документы подписывал потребитель, был ли он ознакомлен с условиями страхования, тарифами, выразил ли согласие на перечисление денежных средств, формы договора страхования. Основной причиной признания договора личного страхования незаключенным является нарушение права потребителя на получение полной информации об услуге.

При этом потребитель должен иметь возможность отказаться от договора страхования, тем боле, что заключение договора личного страхования для получения потребительского кредита не предусмотрено законом в качестве обязательного условия. Вторая категория споров тесно связана с возвратом товара ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет о требовать компенсации понесенных убытков и возврата уплаченных за товар денежных средств.

Такими убытками признаются уплаченные по договору кредита или займа проценты. Потребителю должны быть компенсированы и проценты, и сумма, выплаченная по кредиту займу в погашение основного долга. Важно: в настоящие время не имеет значения, предоставлял ли кредит заем сам продавец или же потребитель брал кредит заем у третьего лица, компенсации подлежат убытки и расходы потребителя в любом случае. Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от Решение суда: Требование удовлетворено, назначено наказание в виде штрафа в размере тыс.

Позиция суда: Обществу вменяется нарушение требований технических регламентов ТР Таможенного Союза, санитарных норм и правил СП , выразившееся в том, что в торговом зале на момент проверки в холодильном торговом прилавке с наличием ценников установлена реализация пищевых продуктов, расфасовывание которых осуществляется организацией в присутствии потребителя, без информации на потребительской упаковке о дате выработки, что приводит к возникновению потенциальной опасности для потребителя.

Названные действия образуют состав административного правонарушения по ч. Между тем у общества имелась возможность избежать нарушения действующих норм, довод общества о том, что опасность для потребителя реально не наступила и что ранее не было жалоб потребителей, не имеет значения, так как для привлечения к ответственности достаточно угрозы реального возникновения такой опасности.

Постановление Арбитражного суда Московского округа от Решение суда: Требование удовлетворено, назначено наказание по ч. Позиция суда:. В ходе плановой проверки установлено, что общество нарушало требования санитарных правил и технических регламентов в части хранения и реализации пищевых продуктов: в частности, выявлено нарушение температурного режима хранения продуктов, продукты на реализации с истекшим сроком годности, допускается реализация продукции с нарушением требования по маркировке отсутствует информация на русском языке, отсутствует маркировка.

Все это создает угрозу жизни и здоровью граждан-потребителей, и образует состав административного правонарушения, но не по ч. Постановление ФАС Центрального округа от Решение суда: Требование удовлетворено, назначено наказание в виде штрафа в размере 20 тыс. Позиция суда: ИП допускалась реализация бывших в употреблении подержанных абонентских радиостанций мобильных телефонов без декларации соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя, их копий, заверенных держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат.

Между тем, в случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Действия ИП нарушают права потребителя на возможность выбора безопасной продукции, а значит, образуют состав административного правонарушения.

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от Заявленные требования: Привлечь к административной ответственности по ч. Позиция суда: В ходе проведения проверки выявлены факты нарушения установленных обязательных требований к маркировке и подтверждению соответствия продукции отсутствие в сопроводительной документации сведений о декларации о соответствии в отношении посуды из стекла и коррозийной стали, находящейся на реализации, в частности отсутствуют сведения о дате изготовления, не указано наименование предприятия-изготовителя и обозначение ГОСТ , отсутствует декларация о соответствии, что создает угрозу здоровью потребителей, нарушает их право на выбор безопасной продукции.

Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от

Обзор судебной практики по спорным вопросам при рассмотрении судами дел по защите прав потребителей

Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства. Руководствуясь статьей Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения:. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N I "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи [36] Налогового кодекса Российской Федерации. При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:. При этом следует иметь в виду предусмотренные Законом случаи, когда ответственность продавца исполнителя возникает только перед гражданином, заключившим с ним договор например, согласно пункту 1 статьи 12 Закона потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, вправе только тот потребитель, которому было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, работе или услуге ;.

Вы точно человек?

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации. Ее цели, задачи и приоритеты закреплены в " Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года", разработанной во исполнение подп. Особенности реализуемых прав и законных интересов граждан Российской Федерации как потребителей обусловлены правовым статусом, установленным Законом Российской Федерации от 7 февраля г.

Рынок добровольного имущественного страхования в настоящее время характеризуется расширением спектра оказываемых финансовых услуг и предлагаемых субъектами страхового дела страховых продуктов, а также ростом числа граждан, использующих страховые услуги для защиты своих имущественных интересов. В связи с этим страховщик обратился в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Суд апелляционной инстанции, напротив, указал, что, поскольку выплата была осуществлена в рамках договорных отношений, она не может считаться неосновательным обогащением. Коллегия ВС по гражданским спорам указала на существенное нарушение норм материального права, допущенное судом. С этой позицией не согласился ВС. Ознакомиться с текстом обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан от 27 декабря года можно здесь. Новости 28 декабря ,

Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей на отношения, возникающие из договоров личного страхования, имущественного страхования?

Отношения, связанные с договорами страхования давно и прочно вошли в нашу жизнь. Сейчас с осуществлением деятельности страховых компаний периодически сталкиваются автомобилисты, физические лица при страховании имущества, жизни или здоровья, юридические лица и организации. Правоотношения в этой сфере подробно регламентированы на законодательном уровне, но зачастую случаются ситуации, связанные с недобросовестным оказанием услуг или ошибками в обслуживании потребителей страховыми компаниями. Отсутствие достаточной правовой грамотности потребителя, высокая длительность периодов страхования, в течение которого может измениться законодательство, и экономическая обстановка в стране приводят к тому, что страховые компании зачастую нарушают права потребителя.

ВС обобщил практику по спорам о возмещениях по КАСКО

Документ состоит из 11 пунктов и разработан в целях унификации судебной практики по защите потребительских прав в сфере страхования. Москвы Алина Емельянова. Согласно п. В соответствии с п.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

ВС разъяснил некоторые аспекты защиты потребительских прав в сфере страхования

Верховный суд У клиентов страховых компаний в руках оказался эффективный рычаг воздействия на недобросовестную страховую компанию — Закон о защите прав потребителей ЗОЗПП. Однако в последнее время страховые компании, которым теперь необходимо добросовестно исполнять обязательства под угрозой значительных материальных последствий, пытаются противодействовать применению Постановления, высказывая мнения, которые прямо противоречат действующему законодательству и правоприменительной практике. Поэтому представители страхователей и Ассоциация защиты страхователей на основании всестороннего анализа законодательства и правоприменительной практики сообщают о своей позиции:.

Пленум верховного суда защита прав потребителей

Консультации юриста по жилищному, трудовому, налоговому праву, ведение дел в арбитражных судах Санкт-Петербурга и Москвы. Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационный характер. Registration of firms, privatization, law services and law consulting. Tax consulting, corporate law consulting, migration consulting, private property consulting in Saint-Petersburg and Moscow.

ли нормы закона о защите прав потребителей на отношения, возникающие из договоров личного страхования, имущественного страхования? 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ​ N 17 "О.

Решение по вопросу о помощи принимается в кратчайшие сроки после подачи заявки. Конечно, это лишь малая часть тех проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи.

Нередко кредитор может потребовать возврата средств раньше установленного срока или партнер по сделке попытается добиться признания договора недействительным. Каких бы отраслей жизни ни касалась ваша проблема - семьи, работы, имущества, здоровья, только бесплатные юридические консультации помогут оперативно и здраво взглянуть на ситуацию, и разработать индивидуальный план действий по защите собственных интересов мирным путем или через суд.

Юридическая помощь всегда направлена на мирное урегулирование проблем, и только если лояльными методами защитить права и свободы не удалось, эксперт расскажет, как применить более радикальные правовые инструменты.

Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Главная - Услуги адвоката Содержание статьи Наиболее актуальные вопросы Важно.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с военным правом, то вам следует помнить, что: Вопросы по процедуре призыва и прохождения военной службы Вопросы военнослужащих по контракту Вопросы граждан, уволившихся с военной службы К кому обратиться за помощью. Наиболее актуальные вопросы Как правило, профильный юрист в военной сфере постоянно консультирует граждан по вопросам: защиты прав при призыве в армию; прохождению военной службы по призыву; получения права на замену службы в армии альтернативной гражданской службой; своевременного получения страховых выплат и компенсаций; получения социальных гарантий, предусмотренных законодательством для военнослужащих по контракту.

И для их разрешения потребуется помощь узкоспециализированного адвоката, который имеет богатый опыт разрешения споров именно в сфере автомобилей.

Статистика подтверждает, что чем раньше вашей ситуацией займется компетентный юрист, тем больше шансов на положительный исход рассмотрения дела в суде или разрешения спора в досудебном порядке. Специалисты нашей компании составили список наиболее часто встречающихся случаев, при которых нужна как минимум юридическая консультация.

Если вы не нашли свою ситуацию в этом перечне, но сомневаетесь в своих силах и шансах добиться справедливости, запишитесь на предварительную консультацию онлайн и опишите свою ситуацию.

Существует возможность естественного проветривания и освещения жилой площади, и другие параметры, установленные санитарными правилами. Строение должно быть размещено на территории России. Оформляется на всех без исключения членов семьи, включая лиц не достигших 18 лет. Запрещена покупка участков, не предназначенных для строительства жилья, а также ветхих или аварийных зданий и помещений.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. Раиса

    Вот это реал...уважуха...Респект!

  3. Мелитриса

    Это удивило меня.

  4. Ираида

    Я раньше тоже так думал… Жизнь все изменила. Но кто в этом виноват. Успехов, автор

  5. inulun

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, обсудим.