+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на социального работника

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что может быть благороднее службы социальных работников? Вот только под маской благодетельности творится беспредел. В провинции старики, доживающие в нужде, никому не нужны, а в столице они — на вес золота. Закрываются больницы и санатории, урезается пакет социальных услуг, а институт соцработников для пенсионеров процветает. И только в Москве с её баснословно дорогой недвижимостью!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О Порядке предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. Утвердить Порядок предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания прилагается.

Жалоба на социального работника образец

О Порядке предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. Утвердить Порядок предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания прилагается.

Управлению социальной защиты населения администрации области Ужокин Н. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на члена Коллегии, заместителя Губернатора области Лабейкина А. Приложение к постановлению Коллегии администрации области от 31 января г. ПОРЯДОК предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. Социальные услуги, входящие в перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания Орловской области далее именуются - социальные услуги , предоставляются на дому, в полустационарных и стационарных условиях бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

Социальные услуги предоставляются на дому, в полустационарных и стационарных условиях учреждениями социального обслуживания бесплатно: одиноким гражданам пожилого возраста одиноким супружеским парам и инвалидам, получающим пенсию, в размере ниже прожиточного минимума, установленного для Орловской области; гражданам пожилого возраста инвалидам, имеющим родственников или проживающим с ними, которые не могут в связи с малообеспеченностью, болезнью и другими объективными причинами далее именуются - объективные причины обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии ниже прожиточного минимума, установленного для Орловской области.

Социальные услуги предоставляются на дому, в полустационарных и стационарных условиях учреждениями социального обслуживания на условиях частичной оплаты: одиноким гражданам пожилого возраста одиноким супружеским парам и инвалидам, получающим пенсию в размере от до процентов прожиточного минимума, установленного для Орловской области; гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников или проживающим с ними, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии составляет от до процентов прожиточного минимума, установленного для Орловской области; гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников или проживающим с ними, среднедушевой доход которых составляет от до процентов прожиточного минимума, установленного для Орловской области.

Ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, не должен превышать: для одиноких граждан пожилого возраста одиноких супружеских пар и инвалидов - 25 процентов от разницы между получаемой пенсией и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области; для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников или проживающих с ними, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, - 25 процентов от разницы между получаемой этими гражданами пенсией и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области; для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников или проживающих с ними, - 25 процентов от разницы между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области.

Ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых в полустационарных условиях, не должен превышать: для одиноких граждан пожилого возраста одиноких супружеских пар и инвалидов - 50 процентов от разницы между получаемой пенсией и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области; для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников или проживающих с ними, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, - 50 процентов от разницы между получаемой этими гражданами пенсией и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области; для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников или проживающих с ними, - 50 процентов от разницы между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области.

Ежемесячная оплата социальных услуг, предоставляемых в стационарных условиях, производится в размере, не превышающем 50 процентов разницы между получаемой пенсией и прожиточным минимумом, установленным для Орловской области. Социальные услуги предоставляются на дому, в полустационарных и стационарных условиях учреждениями социального обслуживания на условиях полной оплаты: одиноким гражданам пожилого возраста одиноким супружеским парам и инвалидам, размер пенсии которых составляет либо превышает процентов прожиточного минимума, установленного в Орловской области; гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии составляет либо превышает процентов прожиточного минимума, установленного в Орловской области; гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников или проживающим в семьях, среднедушевой доход которых составляет либо превышает процентов прожиточного минимума, установленного в Орловской области.

Гражданам, получающим две пенсии участники, инвалиды Великой Отечественной войны, другие категории , размер платы за обслуживание на дому определяется с учетом одной трудовой пенсии по старости. Расчет платы за обслуживание супружеской пары или нескольких членов семьи производится из суммы пенсий членов семьи.

В оплату частичную или полную социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания, не включаются расходы по оказанию медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, получению образования в пределах государственных образовательных стандартов и обеспечению соблюдения санитарных правил в учреждениях социального обслуживания, финансирование которых осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дополнительные услуги, не входящие в перечень гарантированных социальных услуг, оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами, утвержденными органами местного самоуправления.

Решение об условиях оказания социальных услуг бесплатно, с частичной или полной оплатой принимается руководителем учреждения социального обслуживания, оказывающего эти услуги, на основании представленных гражданами пожилого возраста и инвалидами или их законными представителями документов, указанных в пункте 11 настоящего Положения, с учетом величины прожиточного минимума, установленного для Орловской области, а также платы, взимаемой за стационарное обслуживание.

Граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители подают в учреждение социального обслуживания заявление о предоставлении социальных услуг и предъявляют документ, удостоверяющий личность гражданина паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина.

В заявлении указывается размер получаемой единовременной денежной выплаты. К заявлению прилагается справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, представляют также: справку органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений; справки от каждого члена семьи родственника с места работы службы, учебы о размерах заработной платы и других доходов.

Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с действующим законодательством. Решение об условиях оказания социальных услуг бесплатно, с частичной или полной оплатой и размер взимаемой с граждан пожилого возраста и инвалидов платы за социальные услуги пересматриваются руководителями учреждений социального обслуживания при изменении размеров пенсий граждан пожилого возраста и инвалидов, среднедушевого дохода семей, в которых они проживают или проживали до поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, прожиточного минимума в Орловской области, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг, но не реже двух раз в год.

Средства, поступающие от оплаты социальных услуг, зачисляются на счета учреждений социального обслуживания и направляются на дальнейшее развитие социального обслуживания и стимулирование труда социальных работников этих учреждений в размере, определяемом органами социальной защиты населения, в ведении которых находятся указанные учреждения, сверх бюджетных ассигнований. Содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами. Примечание: В основе расчетов по определению тарифов на социальные услуги, оказываемые на дому, использована средняя областная заработная плата работников одного отделения социального обслуживания на дому в месяц.

Среднее количество граждан, обслуживаемых одним отделением, - 60 человек. При норме обслуживания на одного социального работника 4 человека требуется 15 социальных работников. Средние затраты на содержание одного отделения в месяц составляют руб. Учитывая среднее количество услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, и количество услуг, предоставляемых в течение месяца, определена стоимость конкретных видов услуг, предоставляемых в течение одного месяца.

Стоимость одного балла трудозатрат определена путем деления стоимости затрат на одного обслуживаемого в месяц на суммарную месячную величину трудозатрат на оказание услуг одному человеку и составляет 1,08 рублей. Месячный тариф на услугу определен умножением стоимости одного балла на величину трудозатрат данной услуги.

Сумма стоимости всех услуг, предоставляемых в течение одного месяца, равна затратам на обслуживание за этот период времени одного человека, то есть рублей. Покупка и доставка продуктов питания, горячих обедов. Сдача вещей в стирку, химчистку и обратная их доставка. Содействие в получении установленных действующим законодательством льгот.

Примечание: В основу расчетов по определению тарифов на социальные услуги, оказываемые на дому, использована средняя областная заработная плата работников одного отделения социального обслуживания на дому в месяц. Среднее количество граждан, обслуживаемых одним отделением, - человек. При норме обслуживания на одного социального работника 8 человек требуется 15 социальных работников. Стоимость одного балла трудозатрат определена путем деления стоимости затрат на одного обслуживаемого в месяц на суммарную месячную величину трудозатрат на оказание услуг одному человеку и составляет 0,75 рублей.

Сумма стоимости всех услуг, предоставляемых в течение одного месяца, равна затратам на обслуживание за этот период времени одного человека, то есть руб. Центр в соответствии с нормативными правовыми актами обязуется оказывать Обслуживаемому согласованные социальные услуги в соответствии с Перечнем согласованных социальных услуг. Обслуживаемый обязуется создать условия для социального обслуживания и соблюдать Правила поведения граждан при социальном обслуживании.

Договор заключается на неопределенный срок. Порядок оказания и получения социальных услуг и их оплата. Оказание социальных услуг производится в объемах и сроки, согласованные Центром и Обслуживаемым. Оказание социальных услуг по настоящему договору фиксируется в Дневнике социального работника и скрепляется подписями социального работника Центра и Обслуживаемого.

Претензии об обнаруженных недостатках оказанных социальных услуг предъявляются Обслуживаемым к Центру через социального работника или иными средствами в день обнаружения, но не позднее трех дней после оказания услуг. Центр осуществляет устранение недостатков оказанных услуг, допущенных по вине его работника, за свой счет и не позднее следующего дня после заявления претензии.

Обслуживаемый вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Центру фактически понесенных им расходов. Центр не вправе передавать исполнение обязательств по договору третьим лицам. Обслуживаемый обязуется не позднее 3 дней после получения пенсии вносить плату за социальное обслуживание через социального работника или специалиста Центра на основании приходного кассового ордера.

Центр, при несоблюдении условий настоящего договора о перечне и своевременности оказания социальных услуг, а также срока устранения недостатков оказанных услуг, возмещает Обслуживаемому причиненный ущерб в порядке и способом, согласованными сторонами.

Обслуживаемый в случае неоднократной два и более раз неоплаты, либо несвоевременной оплаты за социальное обслуживание, обусловленное договором, а также за систематическое нарушение правил поведения граждан при социальном обслуживании может быть лишен социального обслуживания с возмещением Центру понесенных затрат.

Все споры и разногласия по предмету договора разрешаются сторонами путем переговоров. В случае если стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение отделам управлениям социальной защиты населения или в суд. При выявлении у Обслуживаемого противопоказаний хронический алкоголизм, активная форма туберкулеза, тяжелые психические заболевания и другие противопоказания, перечисленные в статье 15 Федерального закона "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" социальное обслуживание может быть прекращено.

В случае необоснованного отказа Центра от предоставления социальных услуг Обслуживаемый вправе в установленном законом порядке обратиться за защитой своих прав в суд. Центр вправе производить замену социального работника, оказывающего Обслуживаемому социальные услуги.

В случае досрочного расторжения договора на оказание социальных услуг стороны обязаны предварительно, в трехдневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга. Изменение условий настоящего договора, дополнение или прекращение его действия осуществляется по письменному заявлению любой из сторон, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

Договор на оказание социальных услуг составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую правовую силу. Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус. Поиск в тексте. О Порядке предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания Название документа: О Порядке предоставления бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания Номер документа: 15 Вид документа: Постановление Правительства Орловской области Принявший орган: Правительство Орловской области Статус: Недействующий Опубликован: База правовых актов Орловской области Дата принятия: 31 января Дата начала действия: 31 января Строев Приложение к постановлению Коллегии администрации области от 31 января г.

Покупка и доставка продуктов питания 10 10 2. Помощь в приготовлении пищи 8 б 48 51,84 3. Покупка и доставка медикаментов 2 5 10 10,80 4. Покупка и доставка промышленных товаров 1 5 5 5,4 5. Доставка воды, топка печей 10 10 6. Оплата жилья и коммунальных услуг 1 4 4 4,32 7. Влажная уборка помещения два раза в месяц 2 6 12 12,96 8. Содействие в приобретении топлива 2 6 12 12,96 9. Содействие в организации ремонта жилья 2 6 12 12,96 Содействие в получении медицинской помощи 2 3 6 6,48 Помощь в оформлении документов 1 2 2 2,16 Помощь в написании писем 1 2 2 2,16 Содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами 1 2 2 2,16 Итого: Примечание: В основе расчетов по определению тарифов на социальные услуги, оказываемые на дому, использована средняя областная заработная плата работников одного отделения социального обслуживания на дому в месяц.

Покупка и доставка продуктов питания, горячих обедов 10 10 75 2. Помощь в приготовлении пищи 6 6 36 27 3. Покупка и доставка медикаментов 3 5 15 11,25 4.

Покупка и доставка промышленных товаров 2 5 10 7,50 5. Сдача вещей в стирку, химчистку и обратная их доставка 3 6 18 13,50 6. Оплата жилья и коммунальных услуг 1 4 4 3 7.

Влажная уборка помещения два раза в месяц 2 6 12 9 8. Содействие в получении установленных действующим законодательством льгот 2 4 8 6 9. Содействие в организации ремонта жилья 2 6 12 9 Содействие в получении медицинской помощи 2 3 6 4,50 Помощь в оформлении документов 1 2 2 1,50 Помощь в написании писем 1 2 2 1,50 Содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами 1 2 2 1,50 Итого: 1 Примечание: В основу расчетов по определению тарифов на социальные услуги, оказываемые на дому, использована средняя областная заработная плата работников одного отделения социального обслуживания на дому в месяц.

Предмет договора 1. Порядок оказания и получения социальных услуг и их оплата 2. Ответственность сторон 3.

Самая человечная профессия: интервью с социальным работником

На Ваше обращение, поступившие на официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края далее — министерство по вопросам нагрузки на одного социального работника в отделении социального обслуживания на дому в сельской местности и по вопросу разъяснения в части заработной платы, сообщаем следующее. В соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от В соответствии с Уставом учреждения контроль за деятельностью учреждений социального обслуживания населения осуществляется его учредителем. Таким образом, контроль за деятельностью муниципальных учреждений социального обслуживания населения осуществляет орган социальной защиты населения либо администрация муниципального района, городского округа, за краевыми учреждениями социального обслуживания — министерство.

Жалоба на действия управления социальной защиты

Дата публикации материала: К сожалению, сотрудники соцзащиты не всегда с должной ответственностью относятся к своей работе, в результате чего страдают наиболее социально уязвимые слои населения: малоимущие семьи, пенсионеры, инвалиды, многодетные родители…. В первую очередь мы рекомендуем обратиться с официальной письменной жалобой к руководителю отделения соцзащиты. В течение 30 дней ваше заявление обязаны рассмотреть и вынести решение, о котором вас оповестят также в письменном виде. Иногда одной жалобы хватает для решения проблемы, но если вашу претензию проигнорировали или вы остались недовольны вынесенным решением, вы вправе пожаловаться на соцзащиту в целом. Для этого вам необходимо обратиться с жалобой в Департамент социальной защиты.

Многие из них отмечали соцработника Алену Иванову — девушку из Пластуновской, которая своим ежедневным трудом помогает одиноким и нуждающимся людям. Для них она стала почти как родная. Мы встретились с Аленой, и она рассказала нам об особенностях своей работы.

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Белогорского района. Перечень конфликтогенов и синтонов.

Заявитель является отцом несовершеннолетней дочери. Заявитель обратился с заявлением о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком.

Методическая копилка

Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:.

Соцпомощь может потребоваться каждому гражданину. Тяжелая болезнь родственника или внезапная потеря работы, уход за ребенком или утрата трудоспособности… Невыплата полагающихся по закону пособий или игнорирование со стороны соцслужб просьб о помощи в подобных ситуациях может стать причиной настоящей трагедии.

Отказ в соцзащите

Вниманию СМИ! Объявлена аккредитация на чемпионат России по фигурному катанию. Главная Регистрация Обратная связь Правила. Общие правила на сайте.

Социальные рейдеры

Возможность мгновенно в режиме онлайн передать юристу любые документы, требующие разъяснения. Услуги высококвалифицированных адвокатов по стоимости, на порядок ниже рыночной. Позвоните по номеру 8 (800) 555 97 66 и активируйте сертификат. Сертификат можно оформить в подарок. БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК В ЮРИДИЧЕСКУЮ СЛУЖБУ КОМПАНИИ Бесплатный звонок по многоканальному телефону 8 800Skypeприложение. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТИПОВЫХ ДОГОВОРОВ И БЛАНКОВ В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений.

ОБЗОР ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ Письменная информационно-аналитическая аннотация с обзором изменений в законодательстве РФ (без учета изменений регионального законодательства) по интересующей Вас сфере права без проведения анализа правовых последствий вступления в силу указанных изменений применительно к конкретной ситуации Клиента.

Как поступить, если социальная защита задерживает или вовсе не выплачивает положенные пособия, отказывает в предоставлении льгот или не.

Заручитесь поддержкой компетентного и опытного юриста или адвоката. Юридическая помощь предоставляется онлайн, по телефону или у нас в офисах.

В общем все это не важно, просто не приятно общаться с людбми возомнившими себя ясновидяшими и обещающими тебе всяческие беды если не заплатишь 2000 рублей за консультацию. Еще ничего не сделал, а уже требование денег. Как мне известно, эти знания помогут при поступлении на юриста.

Каким образом добиться положительного результата. Последние изменения в статье 13. Водители и гаишники находятся по разную сторону баррикад. Но и те, и другие весьма изобретательны в своем стремлении бросить.

Адвокатский запрос должен содержать: реквизиты договора об оказании юридической помощи; название органа, куда направляется запрос; адвокатские реквизиты; наличие ордера либо доверенности; законодательные нормы, согласно которым направляется адвокатский запрос; пояснения о запрашиваемых сведениях; ФИО клиента, в чьих интересах направляются адвокатские запросы; номер дела; способ передачи запрашиваемой информации; подпись адвоката в запросе; прилагаемые документы (если имеются) и др.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗАПРОШЕННЫХ СВЕДЕНИЙ. Причин для отказа в предоставлении сведений по адвокатскому запросу может быть несколько: должностное лицо не располагает запрошенной информацией; не соблюдены требования относительно формы, порядка оформления и направления адвокатского запроса; запрошенная информация имеет статус информации, доступ к которой ограничен; в случае особого порядка предоставления информации по адвокатскому запросу.

Особенности письменной консультации с адвокатами ММКА В рамках оказания консультации в письменной форме и дальнейшего сопровождения дела сотрудничество осуществляется на основании официального договора.

Это совершенно бесплатно и удобно, в случае проблем мы сделаем возврат на баланс. Услуги сервиса У нас Вы можете получить различные почтовые сервисы и купить аккаунты социальных сетей. Покупка производится непосредственно на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какую помощь обязан оказать социальный работник
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tidenlachip

    Весьма хорошая идея